北京长天户外|批发零售行业O2O成功案例
日期：2021-12-18 14:32:18 | 人气：201
长天公司简介
全渠道O2O平台的解决方案
1、离线云pos系统同时支持门店销售、门店管理（库存）和电商、移到电商订单发货。
2、多渠道、多业态业务数据实时互通，随时获取业务信息。
3、增加互联网支付方式（微信、支付宝），降低行销成本且更环保。
4、系统自动订单路由，替代部分人工录入环节，如库存、业务报表，提高运营效率。
5、系统支持设定实体店优惠促销活动，自动计算优惠规则，准确、高效、实时。
6、引入手机微信BOSS数据系统，实时查看各线上线下门店销售数据
7、从线上到线下，从前端到后端 实时库存管理。强化了流程管控，使库存的管理更加精准。
8、标准化统一化配送订单的处理，提高效率和准确性
9、引入协同销售系统，解决了自营模式、代售模式和寄售模式的销售收入、销售成本和利益分配的业务数据问题。
2、多渠道、多业态业务数据实时互通，随时获取业务信息。
3、增加互联网支付方式（微信、支付宝），降低行销成本且更环保。
4、系统自动订单路由，替代部分人工录入环节，如库存、业务报表，提高运营效率。
5、系统支持设定实体店优惠促销活动，自动计算优惠规则，准确、高效、实时。
6、引入手机微信BOSS数据系统，实时查看各线上线下门店销售数据
7、从线上到线下，从前端到后端 实时库存管理。强化了流程管控，使库存的管理更加精准。
8、标准化统一化配送订单的处理，提高效率和准确性
9、引入协同销售系统，解决了自营模式、代售模式和寄售模式的销售收入、销售成本和利益分配的业务数据问题。
长天户外董事长尚宇对全渠道O2O平台项目的高度评价
我对这次转型很有信心：销售渠道增加、会员促销活动的加强、以及协作伙伴的引入，销售额得到了提升，在初期阶段，年提升幅度将达到20%左右。分销渠道层次的压缩， 库存透明及销售共有、以及计划模式的优化，大幅度提高了库存利用率上升，增了30%的库存周转率，资金的周转得以加快。更重要的是作为公司的重要资产，会员数从之前的5000人已增加到了2万会员。只有这样的信息化平台才能帮助企业实现全渠道的管理，将线上线下统合在一起，同时将公司的分销渠道、经销商吸引进来，减少中间环节，可以以较少的资金，撬动更大的市场，提高盈利能力。长天户外再次选择帛丝云商江苏科技有限公司的全渠道解决方案，也是该本公司加速互"联网+"转型的一个里程碑。
整合不同渠道的订单流程和统一管理，做到精细化拆单、合单
BOS Cloud与 长天户外公司之前联合开发的门店POS系统已经无法满足互联网+转型中企业管理需求和消费者的购物体验了，对于管理层来说说，因为实体店是每天结束营业后，晚上才会同步一次订单到旧系统，无法实时看到各门店的订单情况；又因为多个电商平台的店铺无法集成在一起进行管理和分析，且还必须专门电商平台建设一 个发货仓库，订单不能智能的分配到各个门店进行发货，这种业务模式投入大且效率低。
对于消费者来说，无法实现电商的订单门店自提或者门店退货。这种消费体验已无法满足现在客户的基本需求。
通过全新的帛丝云商全渠道O2O销售管理平台，我们帮助长天户外整合所有的线上线下店铺，一旦发生订单，中台系统实时获得该门店的订单信息，方便管理人员通过手机微信BOSS数据系统实时查看业务情况。
另外，帛丝云商中台系统让管理人员能够在统一的界面上处理多渠道订单，同时更加标准化、自动化了整个发货流程，将淘宝店、京东店、微信店整合到一起，智能的分配到相对应门店的发货，简化操作流程的同时，提高了库存的动销率，减少了库存成本。
新店自提，线上订单指定门店发货，线上订单门店退换货，线上预约门店试用。利用门店优势，提供优质服务，提高线上订单转化率。 库存成本。
集中化管理营销活动
——简化业务流程的同时提供全渠道丰富主流的线上线下促销方式
以往门店促销时，都需要通知到门店员工，每一笔订单都需要员工手动输入打折信息，这种方式非常容易出错，且促销之后无法看到本次促销带来的业务。
全渠道O2O平台支持实时维护自营电商和门店的每个商品的折扣信息、设定优惠活动、分发各类优惠券，一旦系统设定好促销规则，门店的安卓POS和 自营电商平台能即刻同步设定好的各类优惠信息，不需要额外培训员工，直接在下单时就能自动计算商品的折扣金额。同时，也支持多通道的支付方式，包括现金、 刷卡、微信支付和支付宝支付。另外，我们还针对户外套装的业务场景提供了活动套包结算方式，门店销售时，可快速添加对应商品组，简化收银操作，增加关联成 功率，提高客单价。
全渠道O2O平台支持实时维护自营电商和门店的每个商品的折扣信息、设定优惠活动、分发各类优惠券，一旦系统设定好促销规则，门店的安卓POS和 自营电商平台能即刻同步设定好的各类优惠信息，不需要额外培训员工，直接在下单时就能自动计算商品的折扣金额。同时，也支持多通道的支付方式，包括现金、 刷卡、微信支付和支付宝支付。另外，我们还针对户外套装的业务场景提供了活动套包结算方式，门店销售时，可快速添加对应商品组，简化收银操作，增加关联成 功率，提高客单价。
整合线上消费者数据与线下数据，分析会员购物行为，实现线上线下精准的会员营销
长天户外以往采集会员或粉丝的方式主要为2种：
1、门店消费时POS系统记录会员信息；
2、客户消费后系统外登记相关信息。系统登记的信息需要晚上和订单信息一起更新到就系统。系统外的登记的信息需要一周后，才能同步到POS系统中。 这种情况造成了导致顾客无法在注册会员后即时享受会员特权；且没有统一管理线上线下客户会员资料的系统，导致线上的消费的积分在门店消费时无法使用，或者 出现积分漏记和重复计算的情况，直接影响客户的购物体验。
1、门店消费时POS系统记录会员信息；
2、客户消费后系统外登记相关信息。系统登记的信息需要晚上和订单信息一起更新到就系统。系统外的登记的信息需要一周后，才能同步到POS系统中。 这种情况造成了导致顾客无法在注册会员后即时享受会员特权；且没有统一管理线上线下客户会员资料的系统，导致线上的消费的积分在门店消费时无法使用，或者 出现积分漏记和重复计算的情况，直接影响客户的购物体验。
新的全渠道O2O平台整合线上线下订单的同时就整合了各个渠道的客户信息，引导客户关注会员微信并绑定账号，把客户真正的转会成品牌的粉丝/会员。实时同 步会员信息，保证顾客一旦成为会员，无论在哪个渠道都能享受会员权益。另外，会员系统可以根据会员的订单信息自动给会员贴标签，管理人员也可以通过手动备 注的方式，给客户进一步分类。以满足会员精准营销的数据要求。
实现线上线下不同渠道的库存分配、共享、调度，提高库存动销率
长天公司的电商零售、门店零售、批发分销等销售渠道是分立运行，导致了人员投入、资源投入较大，部门之间沟通存在一定的障碍。另外，其线上销售面临着规模小，投入高的问题。
管理人员通过新的平台对线上线下店铺库存调配规则定义、调配指令下发，包括配送中心内部作业指令下发，对企业的库存做统一的记录及管控。同时与各个系统中对库存产生影响的业务进行统一的对接，记录库存增减、状态信息，支持库存实时查询和库存预控。
让整个调拨流程相对更标准化、自动化，保证了整个库存调拨管理上的实时性，各个仓库的库存能够即刻更新，库存情况一目了然，这对于零售业来说非常重要。
电商渠道商品部通过库存发布系统，可以灵活设置库存发布规则，相关门店仓库的商品库存发生变动时，可以实时同步库存到电商平台;达到防止商品超卖和触发需求计划目的。
让整个调拨流程相对更标准化、自动化，保证了整个库存调拨管理上的实时性，各个仓库的库存能够即刻更新，库存情况一目了然，这对于零售业来说非常重要。
电商渠道商品部通过库存发布系统，可以灵活设置库存发布规则，相关门店仓库的商品库存发生变动时，可以实时同步库存到电商平台;达到防止商品超卖和触发需求计划目的。
实现了多业态的资源的高效整合
长 天户外为了满足消费者多样化的购物需求，为消费者提供了线上线下渠道，线上渠道又分为B2C和B2B，线下渠道分为直营店、加盟店，直营店又分为专卖店和 多品牌综合店铺。在和供应商的合作方面，又增加了寄售、代售、经销商销售等销售模式。原有的系统已无法去管理商品数据、订单数据、财务结算、采购等业务。
BOS Cloud的顾问专家团队针对长天户外的特殊情况，结合零售的本质，很快就给出了解决方案，多业态的销售模式在销售平台上顺利地实现。管理 长天户外自采和供应商的商品多达10万个sku，系统每天处理来自不同业态的订单已达2000笔，且可同步各业态的会员信息，实现会员享受其他业态会员权 益。系统中的决算功能为这些销售模式提供了有力的支持。同时为与ERP的数据同步奠定了基础，处理多业态的采购库存管理、财务核算、等业务问题都迎刃而 解。
BOS Cloud的顾问专家团队针对长天户外的特殊情况，结合零售的本质，很快就给出了解决方案，多业态的销售模式在销售平台上顺利地实现。管理 长天户外自采和供应商的商品多达10万个sku，系统每天处理来自不同业态的订单已达2000笔，且可同步各业态的会员信息，实现会员享受其他业态会员权 益。系统中的决算功能为这些销售模式提供了有力的支持。同时为与ERP的数据同步奠定了基础，处理多业态的采购库存管理、财务核算、等业务问题都迎刃而 解。
无缝集成了全渠道系统与SAP ERP
——SAP ERP顺利胜任了零售订单的销售相关业务、采购业务、库存管理，财务管理
新的全渠道O2O平台解决了长天公司的多渠道、多业态的复杂业务模式。
为了让SAP ERP可以在全渠道零售系统充分发挥自己的价值，IMG公司根据全渠道零售业务的特点，对其进行了升级改造，并可无缝集成全渠道系统。
财务核算：中台系统负责处理复杂的零售订单业务，汇总后，将商品数据、库存数据、订单数据同步到SAP ERP中，SAP系统自动完成财务核算过程，出具相关财务报表。
采购、库存相关业务：中台系统中的中央大仓（CDC）、区域物流仓（RDC）和店铺的商品补货需求实现了与ERP的采购、库存业务同步进行。
财务核算：中台系统负责处理复杂的零售订单业务，汇总后，将商品数据、库存数据、订单数据同步到SAP ERP中，SAP系统自动完成财务核算过程，出具相关财务报表。
采购、库存相关业务：中台系统中的中央大仓（CDC）、区域物流仓（RDC）和店铺的商品补货需求实现了与ERP的采购、库存业务同步进行。
平台解决了长天公司的多渠道、多业态的复杂业务模式
1、 从多渠道到全渠道管理是系统的重要功能，将原有部门分割的业务流程、营销模式、信息及数据，通过信息系统统合成为一个以会员营销为核心的销售管理平台，在 信息技术上、管理上都面临着很大的调整，希望系统在商品定义、定价，以及订单管理、售后管理方面都要形成统一的管理模式，并以此为理念梳理业务流程。
2、中台系统与SAP ERP无缝集成，中台系统管理了复杂的销售全过程，商品分散到众多的门店仓库中，而ERP系统则是集中管理公司的库存及库存成本，清晰地划分了系统职能，充分发挥了系统的各自优点，大大简化了系统的复杂度。
3、寄售、代售、经销商销售等销售模式在销售平台上都能够顺利地实现，系统中的决算功能为这些营销模式提供了有力的支持，同时为与ERP的数据集成奠定了基础。
4、 系统需要同时支持在线和离线两种技术模式，支持离线的运行模式的目的，在于系统可支持的门店数量可以大幅增加、服务器压力和网络压力可以大幅降低，同时支 持了店铺在断网环境下的销售不受影响。在线模式则是为线上线下的一体化营销、库存共享提供实时的信息化数据的需要而建立的。
2、中台系统与SAP ERP无缝集成，中台系统管理了复杂的销售全过程，商品分散到众多的门店仓库中，而ERP系统则是集中管理公司的库存及库存成本，清晰地划分了系统职能，充分发挥了系统的各自优点，大大简化了系统的复杂度。
3、寄售、代售、经销商销售等销售模式在销售平台上都能够顺利地实现，系统中的决算功能为这些营销模式提供了有力的支持，同时为与ERP的数据集成奠定了基础。
4、 系统需要同时支持在线和离线两种技术模式，支持离线的运行模式的目的，在于系统可支持的门店数量可以大幅增加、服务器压力和网络压力可以大幅降低，同时支 持了店铺在断网环境下的销售不受影响。在线模式则是为线上线下的一体化营销、库存共享提供实时的信息化数据的需要而建立的。
项目成果
1、实现企业全渠道的订单、会员、商品、促销、库存统一的管理和O2O业务模式。
2、实现了商品价格的统一管理、促销统一管理、会员集中管理、库存共享的营销模式。
3、以信息化系统平台为支撑，提升电子商务的水平。
4、将经销商引入到经销平台中，形成新型的扁平化的营销体系，减少经销商的中间环节，提高利润率。
5、以会员为核心，整合线上线下多渠道，可多层次的营销活动的会员系统。
6、建立各部门协作销售的运营模式，打破 部门间的利益壁垒。
7、库存透明及销售共有、以及计划模式的优化，大幅度提高了库存利用率上升。
8、强大的SAP ERP作为企业的引擎支撑企业全渠道O2O的商务运作。
2、实现了商品价格的统一管理、促销统一管理、会员集中管理、库存共享的营销模式。
3、以信息化系统平台为支撑，提升电子商务的水平。
4、将经销商引入到经销平台中，形成新型的扁平化的营销体系，减少经销商的中间环节，提高利润率。
5、以会员为核心，整合线上线下多渠道，可多层次的营销活动的会员系统。
6、建立各部门协作销售的运营模式，打破 部门间的利益壁垒。
7、库存透明及销售共有、以及计划模式的优化，大幅度提高了库存利用率上升。
8、强大的SAP ERP作为企业的引擎支撑企业全渠道O2O的商务运作。
关于BOS Cloud
BOS Cloud 创建于2014年，以SAP咨询服务公司和物联网优秀开发人员的核心人员及核心顾问创立，并迅速成为SAP新云产品ERP在中国的金牌代理、和连续2年SAP BYD No.1 合作伙伴。
通过十年的中国本土SAP ERP咨询，BOS Cloud深度理解和了解中国企业对结构的升级转型的需求。
BOS Cloud 历时6年自主研发了B2B2B企业SaaS平台，助力中国企业的数字化精益管理和新智慧企业的巨大需求和企业的升级改造。配合SAP的ERP产品转向云的大趋势，迅速成为SAP在中国的云产品的首屈一指的实施伙伴。
BOS Cloud 以江苏南京为研发中心，在北京和上海设立分支机构，为更好地覆盖全国业务，在重庆、 青岛、深圳等地设立办公室。
目前已经拥有了中国武夷、克丽缇娜、金华阜康机械、深圳明毅、上海紫燕百味鸡、面包新语 等40+企业客户。
BOS Cloud 创建于2014年，以SAP咨询服务公司和物联网优秀开发人员的核心人员及核心顾问创立，并迅速成为SAP新云产品ERP在中国的金牌代理、和连续2年SAP BYD No.1 合作伙伴。
通过十年的中国本土SAP ERP咨询，BOS Cloud深度理解和了解中国企业对结构的升级转型的需求。
BOS Cloud 历时6年自主研发了B2B2B企业SaaS平台，助力中国企业的数字化精益管理和新智慧企业的巨大需求和企业的升级改造。配合SAP的ERP产品转向云的大趋势，迅速成为SAP在中国的云产品的首屈一指的实施伙伴。
BOS Cloud 以江苏南京为研发中心，在北京和上海设立分支机构，为更好地覆盖全国业务，在重庆、 青岛、深圳等地设立办公室。
目前已经拥有了中国武夷、克丽缇娜、金华阜康机械、深圳明毅、上海紫燕百味鸡、面包新语 等40+企业客户。
全国统一服务热线：400-662-2269
上一篇：没有了！ 下一篇：华信通|批发零售行业SAP成功案例